4 “key” Chốt Deal đỉnh cao cho dự án Vinhomes Cổ Loa mà không phải sale nào cũng biết?!
Bạn nghĩ khách hàng quan tâm nhất điều gì khi mua Vinhomes Cổ Loa? Vị trí? Tiện ích? Không hẳn đâu!
Hôm nay tôi sẽ tiết lộ các “key” chốt deal độc đáo mà không phải sale chuyên nghiệp nào cũng chia sẻ với các bạn. Đây có thể sẽ là những đòn tâm lý đánh thẳng vào khách hàng, khiến họ gật đầu ‘xuống tiền’ ngay tức thì.
Key số 1: Đánh vào nỗi sợ bỏ lỡ cơ hội
Khách hàng không sợ giá cao, họ sợ mất cơ hội. Với Vinhomes Cổ Loa, hãy nhấn mạnh rằng phân khu Cát Tường chỉ còn 5% quỹ hàng đẹp nhất, hoặc The Grand Expo sắp hoàn thiện 50% vào quý 2/2025, đẩy giá tăng ít nhất 20%. Tôi từng thấy sale kể câu chuyện: ‘Hôm qua có khách chần chừ, sáng nay lô góc đã bị chốt mất!’ – thế là khách hàng hoảng loạn, ký hợp đồng ngay. Bí quyết ở đây chính là tạo cảm giác khan hiếm, khiến họ nghĩ ‘giờ không mua, mai sẽ tiếc.
Key số 2: Cá nhân hóa lợi ích tài chính
Đừng nói chung chung về chính sách ưu đãi. Hãy làm phép tính cụ thể cho từng khách hàng. Ví dụ: ‘Anh chị mua căn 3 tỷ, thanh toán sớm tiết kiệm 300 triệu, cộng lãi suất 0% trong 18 tháng – coi như lời thêm 200 triệu nữa. Tổng cộng anh chị bỏ túi nửa tỷ mà không cần làm gì!’ Khi khách thấy con số rõ ràng áp dụng cho chính mình, họ không còn lý do để từ chối. Tôi từng tư vấn sale dùng cách này, tỷ lệ chốt deal chắc chắn sẽ cao hơn rất nhiều. Bạn hãy thử xem
Key số 3: Tạo niềm tin qua câu chuyện thực tế
Có một thực tế là khách hàng ít khi tin vào quảng cáo, họ tin người thật việc thật. Hãy thử kể câu chuyện: ‘Chị A ở Đông Anh mua căn shophouse cách đây 6 tháng, giờ đã lời 700 triệu nhờ cho thuê.’ Hoặc ‘Anh B vừa bán căn hộ Cát Tường, thanh khoản trong 2 tuần với giá tăng 15%.’ Những ví dụ này đánh thẳng vào tâm lý ‘người khác làm được, mình cũng làm được’. Sale chuyên nghiệp còn khéo léo thêm: ‘Tôi vừa chốt cho khách hàng giống anh/chị tuần trước, giờ họ đang rất hài lòng!’ – niềm tin được củng cố, và khả năng chốt deal của bạn sẽ tăng lên một chút đấy.
Key số 4: Thúc đẩy hành động bằng deadline
Khách hàng thường hay chần chừ? Vậy hãy đưa ra deadline cụ thể để thúc đẩy họ quyết ngay. Hãy nói rằng: ‘Chính sách chiết khấu 10% chỉ còn áp dụng đến hết tuần này’, hoặc ‘10 suất ưu đãi cuối cùng sẽ hết trong 48 giờ tới.’ Hoặc bạn có thể “bonus” thêm mẹo: ‘Để tôi giữ căn này cho anh/chị đến 5h chiều, nhưng không chắc còn giữ được lâu đâu!’ – cách này có tính kích thích rất mạnh, buộc khách phải hành động ngay tức thì. Bạn hãy thử cách khích tướng này và chờ kết quả xem nhé.
Trên đây là 4 bí quyết tôi rút ra từ góc nhìn khách hàng và kinh nghiệm thực chiến của bản thân cũng như đội ngũ cua mình: đánh vào nỗi sợ bỏ lỡ, cá nhân hóa lợi ích, tạo niềm tin bằng câu chuyện, và thúc đẩy bằng deadline. Sale nào áp dụng tốt, không chỉ chốt deal mà còn khiến khách hàng cảm ơn vì đã thuyết phục họ mua.
Tôi là… và luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn! Hãy biến Vinhomes Cổ Loa thành ‘cỗ máy in tiền’ của mình nhé!
